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美国家庭紧急维修解决方案提供商开设新的呼叫中心

老秦夜译

CTI论坛(ctiforum.第1花岗岩com)5月8日消息（编译/老秦）:美国家庭紧急维修解决方案提供商美国思乡（HomeServe USA）正式在田纳西州查塔努加市开设了新的4.5万平方英尺的客户中心。美国思乡（HomeServe USA）首席执行官约翰 基齐（John Kitzie）、田纳西州经济及社区发展专员鲍勃 罗尔夫（Bob Rolfe）、查塔努加（Chattanooga）市长安迪 伯克（Andy Berke）、汉密尔顿县市长吉姆 科普特（Jim Coppinger）、查塔努加（Chattanooga）市议员卡罗尔 伯兹（Carol Ber本文不再逐一赘述z）与查塔努加（Chattanoo金相显微镜的使用步骤及该装备的校准步骤相干介绍ga）地区商会的成员一道，在新中心开启仪式上剪了彩。

我们在2010年选择了查塔努加（Chattanooga）作为我们呼叫中心业务的所在地，我们已经在这里扩张了三次，因为我们在州和地方政府的支持下获得了巨大的成功， 美国思乡（HomeServe USA）首席执行官约翰 基齐（John Kitzie）在他的开幕词中说。 我们在这里一直很受欢迎。我们感谢田纳西团队所做的承诺，因为这是一种公私合作的伙伴关系，将使查塔努加（Chattanooga）社区在未来几年受益。

新的地点将允许公司增加175个额外的工作岗位。美国思乡（HomeServe USA）在美国和加拿大保护白酒设备其客户免受经济负担和意外上门维修的压力，2010年，该公司在查塔努加（Chattanooga）开设了一家客户服务中心，员工35人。

新中心的特点是提供一个高科技的服务交付络运营中心，提供新的数据分析工具和系统，让公司能够更有效地满足客户的需求，从而更好地为客火锅户服务。该中心不仅将通过更多的座席和资源来扩大公司的客户服务能力--这意味着对紧急呼叫的响应更快--也将允许公司更有效地管理其雇员和承包商络，并便更有效地帮助客户。

我们之所以成长，是因为我们的员工每天都在为我们的客户做出承诺--提供高质量的客户体验。顾客一直都是，而且永远是我们公司做每一件事的核心。 在剪彩仪式上，基齐（Kitzie）说。 我们有很好的产品，在全国各漯河地的业主都很重视，而且员工对服务于我们的客户充满热情。

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